AGB Beratungsbuero
Zuletzt verändert am: April 2026
1. Allgemeine Informationen
1.1 Anbieter
pippel’s (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) ist ein Markenname und eingetragenes Warenzeichen, betrieben durch:
Armin Pippel
Sandhöhe 12b
21229 Hamburg
Deutschland
1.2 Vertragsverhältnis
Eine telefonische Erstberatung durch pippel’s Technisches Beratungsbüro stellt keine vertragliche geschäftliche Vereinbarung dar.
Ein Vertragsverhältnis entsteht erst, wenn Sie bei uns eine kostenpflichtige Leistung, Beratung, Analyse, Materialempfehlung oder Ware bestellen bzw. kaufen und vollständig per Banküberweisung bezahlt ist.
Mit einer Bestellung oder Beauftragung gehen Sie eine vertragliche Beziehung mit uns ein, die an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die geltenden gesetzlichen Vorschriften gebunden ist.
1.3 Nutzungsvoraussetzungen
Zur Nutzung unserer Website und Dienstleistungen müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
a) Sie haben diese AGB gelesen und akzeptieren diese.
b) Sie sind volljährig und geschäftsfähig.
c) Die Nutzung erfolgt ausschließlich im eigenen Interesse oder im Auftrag mit entsprechender Vertretungsbefugnis.
1.4 Minderjährige
Die Website und unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Eine Nutzung durch Minderjährige ist ausgeschlossen.
1.5 Rückfragen zu den Bedingungen
Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht vollständig verstehen, kontaktieren Sie uns bitte vor einer Bestellung oder Beauftragung über das Kontaktformular.
2. Rechte und Pflichten der Nutzer
2.1 Schutz geistigen Eigentums
Bilder, Texte sind urheberrechtlich geschützt. Alle Urheberrechte, Markenrechte, Rezepturen, historische und eigene Rezepturen von Naturbaustoffen, Handelsgeheimnisse sowie sonstige Schutzrechte sind zu respektieren. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
2.2 Verhaltenspflichten
Es ist untersagt, beleidigende, rechtswidrige, verleumderische, obszöne oder anderweitig anstößige Inhalte schriftlich, mündlich oder digital zu verbreiten.
2.3 Datenschutz
Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.
2.4 Verarbeitung personenbezogener Daten
Zur Durchführung unserer Leistungen dürfen personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden. Werden erforderliche Angaben nicht bereitgestellt, kann die Leistungserbringung verweigert werden.
2.5 Kontaktaufnahme
Wir behalten uns vor, Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular zu kontaktieren, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder für wichtige Mitteilungen erforderlich ist.
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen von pippel’s Technischem Beratungsbüro, insbesondere für:
kostenlose Erstberatungen
telefonische und schriftliche Beratungen
Vor-Ort-Beratungen
technische Einschätzungen von Feuchte- und Gebäudeschäden
Sanierungsvorschläge
Materialzusammenstellungen
Produktverkäufe und Lieferungen
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
§ 2 Unverbindliche Erstkontaktaufnahme
Die Übermittlung einer Anfrage über das Kontaktformular stellt lediglich eine unverbindliche Anfrage dar. Durch das Absenden des Formulars entsteht kein Anspruch auf sofortigen Rückruf, Hilfeleistung oder Vertragsschluss. Die Bearbeitung erfolgt nach Verfügbarkeit und fachlicher Kapazität. Telefonische Anfragen von Personen können auf das Kontaktformular verwiesen werden.
§ 3 Zustandekommen des Vertrags
Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme zustande, insbesondere durch:
Terminvereinbarung
Bauanalyse
schriftliche Bestätigung
Kostenvoranschlag
Rechnung
ausdrückliche Auftragsannahme durch vollständige Bezahlung
Vollständige Bezahlung der Rechnung per Banküberweisung
Bis zu diesem Zeitpunkt gilt die anfragende Person nicht als Kunde im rechtlichen Sinne.
§ 4 Kostenlose Erstberatung
Eine erste allgemeine telefonische Beratung zu Naturbaustoffen oder Feuchteschäden kann unentgeltlich erfolgen. Diese Beratung dient ausschließlich der Orientierung für eine Person. Sie ersetzt keine fachtechnische Prüfung, keine statische Bewertung und kein Gutachten.
§ 5 Besondere Fälle bei Überschwemmungs- und Gebäudeschäden
Bei Gebäuden mit Feuchtigkeits-, Wasser- oder Überschwemmungsschäden kann die Hinzuziehung weiterer Fachpersonen erforderlich sein. Insbesondere kann ein:
Statiker
Bausachverständiger
hinzugezogen werden. Aussagen zur Tragfähigkeit und Standsicherheit erfolgen nur unter Vorbehalt fachlicher Prüfung.
§ 6 Persönliche Beratung / Vor-Ort-Termin
Für persönliche Beratungen und Schadensbewertungen wird vorab ein individueller Kostenvoranschlag erstellt. Dieser berücksichtigt insbesondere:
Land und Einsatzort
Zeitaufwand
Anfahrtskosten
Reise- und Unterkunftskosten
Beratungsdauer
Dolmetscherkosten
zusätzliche technische Fachleistungen
Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst mit Annahme des Kostenvoranschlags.
§ 7 Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ist vor Leistungserbringung vollständig im Voraus zu entrichten. Die Leistung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.
§ 8 Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Empfehlungen und Hinweise erfolgen nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr für den individuellen Sanierungserfolg.
§ 9 Website und technische Verfügbarkeit
Wir übernehmen keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website. Insbesondere haften wir nicht für:
Serverausfälle
Internetstörungen
Viren
technische Fehler Dritter
Unterbrechungen der Breitbandverbindung
Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
§ 10 Haftungsbeschränkung Website-Inhalte
Alle Inhalte der Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Sie ersetzen keine technische Fachberatung oder bautechnische Prüfung. Die Nutzung der Informationen erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko.
§ 11 Freistellung
Sie verpflichten sich, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus einer rechtswidrigen Nutzung der Website oder unserer Inhalte entstehen.
§ 12 Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte, Texte, Bilder, Rezepturen, Konzepte, Sanierungsvorschläge und Materialzusammenstellungen sind unser geistiges Eigentum. Eine Nutzung für KI-Training, maschinelles Lernen, Datenbanken, Bots oder automatisierte Systeme ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 14 Kontakt
E-Mail: info@pippels.de
Telefon: +49 40 487 281
Kontaktformular: über die Website